Tässä artikkelissa kerrotaan kuluttajaverkkolaskutuksen erikoistilanteista ja muutoksista.
Kuluttajaverkkolaskutuksen siirtäminen Procountorista toiseen taloushallinnon järjestelmään
- Tee kuluttajaverkkolaskutuksen laskuttajailmoituksen poisto Procountorista kohdasta Hallinta > Yrityksen tiedot > Verkkolasku- ja skannausosoitteet >Laskuttajailmoitus > Poista.
- Siirrä kuluttajaverkkolaskutus toiseen järjestelmään ja tee uusi laskuttajailmoitus uudessa järjestelmässä.
- Ilmoita kuluttaja-asiakkaille, että heidän tulee tehdä uusi e-laskusopimus omassa verkkopankissaan.
- Sama koskee suoramaksusopimuksia.
Kuluttajaverkkolaskutuksen vaihtaminen toisesta pankista toiseen
Kuluttajaverkkolaskuosoitteita ei saa irtisanoa pankista ennen seuraavien toimenpiteiden tekoa. Osoitteita ei saa myöskään poistaa Procountorista ennen näitä toimenpiteitä.
- Lisää uudet kuluttajaverkkolaskuosoitteet Procountoriin Hallinta > Yrityksen tiedot > Verkkolasku- ja skannausosoitteet.
- Tee vanhan pankin laskuttajailmoitukselle muutosilmoitus Procountorin kautta kohdassa Hallinta > Yrityksen tiedot > Verkkolasku- ja skannausosoitteet >Laskuttajailmoitus > Muokkaa.
- Valitse ilmoitukselle uudeksi osoitteeksi ja operaattoriksi uuden pankin kuluttajaverkkolaskuosoitteet, jotka täytit Procountoriin.
- Mikäli halutaan päivittää muita tietoja ilmoitukselta (esimerkiksi uusi tilinumero), se onnistuu tässä yhteydessä.
- Lähetä muutosilmoitus.
- Vanha pankki ilmoittaa tässä yhteydessä kuluttajaverkkolaskutuksen vaihdoksesta omiin ja muiden pankkien järjestelmiin. Tässä saattaa kestää muutama päivä.
- Ota yhteyttä omaan pankkiisi ja tiedustele, onnistuiko kuluttajaverkkolaskutuksen muutosilmoituksen teko. Mikäli muutos on mennyt onnistuneesti läpi, poista vanhat laskutusosoitteet Procountorista ja irtisano vanhat pankin osoitteet.
Toisen pankin maksutilin tai suoramaksutoiminnon lisääminen kuluttajaverkkolaskulle
Tilanteessa, jossa toisen pankin maksutili halutaan lisätä vaihtoehtoiseksi maksutiliksi kuluttajaverkkolaskulle tai suoramaksutoiminnallisuus halutaan ottaa käyttöön, laaditaan laskuttajailmoituksen muutos viesti pankille ohjelman kohdasta Hallinta > Yrityksen tiedot > Verkkolasku- ja skannausosoitteet > Laskuttajailmoitus > Muokkaa.