Pyry Palkanlaskija on kuvannut kuitteja onnistuneesti Procountor -mobiilisovelluksella. Kuitit näkyvät sovelluksessa, mutta yhtä kuittia ei löydy Uudet kuitit-widgetistä. Mistä tilanne johtuu?
Mahdollisia syitä:
Procountor -mobiilisovelluksella kuvatut kuitit löytyvät Procountorin kohdista Haku > Kuittihallinta, Uudet kuitit- widgetistä painikkeesta Kuittihallinta tai laskulla olevasta Liitteet osiosta Lisää tiedostoja > Lisää kuittihallinnasta.
Procountorin etusivulla Uudet kuitit -widget näyttää oletuksena uusia käsittelemättömiä Procountor -mobiilisovelluksella kuvattuja kuitteja. Widgetiltä pääsee siirtymään Kuittihallinta –painikkeella Kuittihallinta-näkymälle. Tälle samalle kuittihallinta-näkymälle pääsee myös reittiä Haku > Kuittihallinta.
Kuittihallinta-näkymällä on valittuna oletuksena hakuehdoissa kuitin tilaksi ”Käsittelemätön”, joka tuo hakutuloksiin ne kuitit, joita ei ole vielä lisätty tositteille ohjelmassa. Jos tilaksi valitaan ”Kaikki” tai ”Käsitelty” ja painetaan Hae, nähdään myös sellaisia kuitteja, joita on lisätty tositteille.
Mikäli kuitti on kadoksissa, tulisikin ensin tarkistaa, ettei kuittia ole jo Procountorissa käsitelty.
Kuittihallinta-näkymällä voidaan myös poistaa käsittelemättömiä kuitteja Poista-painikkeella. Kuitti poistuu tällöin myös Procountor -mobiilisovelluksesta. Mikäli kuitti on liitetty tositteelle, ei kuittia voida poistaa. Poistettu kuitti tulee lisätä Procountor -mobiilisovelluksen kautta uudelleen.
Ratkaisu:
Pyryn kuitti löytyi Kuittihallinta-näkymän käsitellyistä kuiteista, kun hakutuloksissa valittiin näytettäväksi tilaksi ”Käsitelty”.