Käytännön ohjeita esimerkkitilanteisiin
Kirjanpito
- Miksi tase-erittelylle jää erittelemätöntä saldoa, vaikka kaikki avoimet laskut on eritelty?
- Miten voin tarkastella tasetilien kumulatiivisia saldoja pidemmältä aikaväliltä?
- Miksi Procountoriin syötetyt vertailutiedot eivät muodosta oikeanlaista tasetta ja tuloslaskelmaa?
- Tulos ja tase erottaa. Ympäristö ei ole ALV-velvollinen. Mistä erotus voi johtua?
- Mitkä muutokset dimensioiden järjestykseen tai nimikkeisiin ovat mahdollisia ja mihin muutokset vaikuttavat?
- Miten voin mitätöidä kerralla suuren määrän jaksotustositteita, jotka loin vahingossa väärälle aikavälille?
ALV-laskelmat ja OAV- sekä ALV-yhteenvetoilmoitukset
- Miten muiden EU-maiden ALV-käsittelyn alaiset myynnit saadaan oma-aloitteisten verojen veroilmoitukselle 0-verokannan alainen liikevaihto -kenttään?
- Miksi EU-palveluostot eivät nouse mukaan ALV-laskelmalle?
- Miksi jokin EU-myynti ei nouse ALV-yhteenvetoilmoitukselle?
- Miksi ALV-laskelman rivikohtainen Vientiselite-sarakkeen summa erottaa suhteessa Hae tiedot -painikkeen kautta nähtävään yhteissummaan?
- Mistä OAV-ilmoituksen kenttien Aiemmin ilmoitettu -rivi muodostuu?
- Miten ALV-kvartaali-ilmoitusten antaminen onnistuu, jos kalenterivuodelle on tehty vahingossa kuukausi-ilmoituksia?
Tilinpäätös
- Miksi Avoimet myyntilaskut -hakutoiminnon kautta haettu reskontralista erottaa tilinpäätöshetkellä suhteessa myyntisaamistilin saldoon?
- Miksi toimittajakohtaisten ostoreskontralaskulistojen yhteissaldo erottaa ostoreskontran kokonaissaldoon verrattuna?
- Miksi tulostettavalle tilinpäätökselle ei nouse lukuja tai muita tietoja?
- Yritykselläni on tarve tehdä ohjelmassa tilinpäätös kesken kalenterikuukauden. Miten teen tämän?
Raportointi
Palkat
- Palkkatietoilmoituksen virheviesti 'Tuntematon eläkejärjestelynumero-tieto'
- Esimerkkejä polkupyöräedun kirjaamisesta Procountorissa
- Ennakonpidätystä pidätetty liikaa, miten korjataan?
- Kuinka maksan lomakorvauksen työsuhteen päättyessä?
- Kuinka tilitoimiston asiakas voi lähettää ilmoituksia Procountorista?
- Palkansaajalle maksetaan vain luontoisetua, minkälaisen palkkalaskelman teen?
Ostoreskontra ja toimittajarekisteri
- Miten saan laitettua ostolaskut maksuun mahdollisimman vähällä vaivalla?
- Miten saan selville minkä kaikkien toimittajien laskut käyttäjälle tulee asiatarkastettavaksi tai hyväksyttäväksi?
- Miksi saapuneet ostolaskut ovat kohdistuneet väärälle toimittajalle toimittajarekisterissä?
- Miksi verkkolaskuna saapuneella ostolaskulla ei tuoteriveillä näy tuotteiden lukumäärä oikein, vaan lukumääränä on 1?
- Miten ostolaskun tilan muuttaminen vaikuttaa tilinpäätökseen, jos muutoksia tehdään päättyneen tilikauden puolelle?
- Miten ostoreskontra voidaan siirtää Procountor-ympäristöstä toiseen?
Myyntireskontra ja asiakasrekisteri
- Miksi automaattiset perintä- ja viivästyskulut eivät muodostu laskuille?
- Miten kuittaan useamman myyntilaskun koontisuorituksen oikeisiin laskuihin?
- Miten voin muokata massana asiakkaille uuden rahoitussopimuksen?
- Miten saan haettua tällä hetkellä avoimen myyntilaskujen saldon sellaisten laskujen osalta, mitkä on lähetetty rahoitukseen?
- Miten siirrän vanhassa järjestelmässä olevan laskuttajailmoituksen Procountoriin ja muutan laskuttajailmoituksella olevaa verkkolaskuosoitetta?
- Miten saan raportin asiakasrekisterin yhteystiedoista?
Hallinnan asetukset ja maksuliikenne
- Miten saan haettua tietyn saajan suorittamat maksut?
- Mihin kaikkeen pankkitilin poistaminen vaikuttaa ja mitä poistossa tulisi ottaa huomioon?
- Miksi saan jatkuvasti maksuista virheilmoituksen "Käytetyllä liiketunnuksella ei löydy voimassaolevaa sopimusta", vaikka kaikki asetukset ovat kunnossa?
- Miksi tiliotteen kirjanpitosivulle muodostuu valuuttakurssieroa vaikka maksut on tehty euroissa?
- Mitä yleisiä asioita tulisi huomioida kahden, jo Procountorissa olevan yrityksen sulautuessa toisiinsa?
- Miten korjaan väärään myyntilaskuun kohdistuneen viitesuorituksen kohdistuksen?
Konsernilaskenta
- Konserniyhdistely-ympäristössä on havaittu erotusta tuloksen ja taseen välillä useana eri kuukautena. Miten voidaan tarkistaa mistä erotus johtuu ja korjata tilanne?
- Miten saan muodostettua konserniyhdistelymuistiot takautuvasti?
- Miksi konserniyhdistelyssä lähdeympäristön tiedot eivät ole päivittyneet yhdistely-ympäristöön?
Muut lisäominaisuudet ja mobiilisovellukset
- Miten voin käsitellä kaikkien käyttäjien Procountor -mobiilisovelluksella kuvattuja kuitteja?
- Mistä voi johtua, että sopimus ei nouse laskutettavaksi?
- Eurocard-tapahtumat ovat kohdistuneet väärälle henkilölle, mitä teen?
- Miksi Procountor -mobiilisovelluksella kuvattu kuitti ei näy Uudet kuitit-widgetissä?
- Miksi Procountor -mobiilisovellus ei anna tehdä kulu- tai matkalaskua?
- Miten varastosta saadaan inventaariolista tietyllä päivämäärällä?