Denne siden gir en detaljert veiledning for innlogging til Procountor.
Første innlogging
Etter at en ny bruker er opprettet via Brukere og Brukerrettigheter i Procountor, vil den nye brukeren ha mottatt påloggingsinfo av den ansvarlige som opprettet brukeren, eller fått tilsendt påloggingsinfo pr epost og personlig passord tilsendt til sitt telefonnr via SMS. Brukeren bør skifte sitt personlig passord etter første innlogging via Egne opplysninger og innstillinger.
En bruker som er lagt til i bedriften bør informeres om at han/hun har fått tilgang til å logge inn i Procountor for den aktuelle bedriften. Hans/hennes brukernavn og passord forblir uendret.
Ved første innlogging via: https://secure.procountor.com/procountor/ vil brukeren først måtte registrere sitt brukernavn og personlig passord. Etter å ha valgt Neste må brukeren i neste bilde bekrefte opplysninger om navn og kontaktopplysninger. Etter å ha bekreftet opplysningene ved å velge Bekreft, må brukeren deretter velge om det skal benyttes A) Procountor Nøkkel app eller B) Engangspassord som ekstra sikkerhetsledd ved innlogging. Ved første gangs innlogging behøver ikke brukeren en liste over engangspassord, da det opprettes for ham/henne i samme forbindelse.
Innlogginsmetode
Procountor Nøkkel
Dersom brukeren angir Procountor Nøkkel for innlogging vil en egen påloggingsveileder åpnes i neste bilde, hvor brukeren kan få tilsendt en link via SMS for installasjon av appen på sin telefon. Merk at det vil genereres Engangspassordliste for brukeren selv om Procountor Nøkkel angis som pålogginsmetode, da appen krever Engangspassord for aktivering. Les mer om hvordan man installerer Procountor Nøkkel appen her.
Engangspassordliste
Dersom brukeren angir Engangspassordliste for innlogging vil brukeren i neste bilde kunne laste ned sin genererte Engangspassordliste som PDF- eller HTML-dokument. I HTML eller PDF-format kan listen skrives ut eller lagres lokalt på brukerens PC. Når brukeren åpner Engangspassordlisten vil listen åpnes i et seperat pop-up-vindu, og brukeren må derfor forsikre seg om at pop-up-vinduer er tillatt fra Procountor i sin nettleser. For mer informasjon om hvordan man tillater pop-up-vinduer, les her.
Senere innlogging
Når brukeren har bekreftet sine opplysninger og angitt ønsket påloggingsmetode, vil Procountor huske disse opplysningene ved senere innlogginger. Brukeren kan alltid endre sine passord og sine personlige opplysninger i Procountor via Egne opplysninger og innstillinger, samt endre påloggingsmetode i innloggingsbilde ved å velge Jeg vil bruke passordlisten istedet eller Logg inn med Procountor Nøkkel i neste visning etter at brukeren har registrert sitt brukernavn og personlig passord.
Dersom brukeren har glemt eller mistet sitt brukernavn, personlige passord, engangspassord eller har problemer med innloggingen generelt, kan brukeren klikke på alternativet Problemer med innloggingen i innloggingsbilde. Vi har laget en egen FAQ-side for veiledning til å løse problemer med innloggingen. Denne kan du se her.