Informasjon om registrering av fakturakanaler for kunder i Procountor.
EHF (efaktura) og epost-adresser
Procountor kundeservice leverer EHF og epost-adresser til kunden etter bestilling. Det beregnes 10 dager behandlingstid fra fakturaadresser er bestilt til disse er klare og leveres til kundens kontaktperson fra kundeservice@finago.com.
Når adressene er mottatt må leverandørbrev fylles ut og sendes til leverandører. Mal for leverandørbrev finner du her. For engelsk versjon, klikk her.
MERK at epost-adressen bare skal benyttes til fakturering (hvor selve fakturaen skal sendes vedlagt som PDF- eller TIFF-fil)
Krav til filtype og størrelse for mottak av faktura pr epost
Filtyper: PDF, TIFF
Formater PDF: 1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, PDF/A-1, PDF/A-2 og PDF/A-3
Formater TIFF: TIFF CCITT 4 Fax B&W (300 dpi)
Max layout størrelse: A3
Min layout størrelse: Ingen
Max fil-størrelse (pr vedlegg): 10 MB
Antall vedlegg (pr epost): Max 10 stk
Antall sider pr vedlegg: Max 500 sider
Registrere EHF-adresse i Procountor
Når EHF er bestilt og opprettet (se status via https://www.anskaffelser.no/verktoy/mottakere-i-elma#query=&page=1), kan adressen legges inn i miljøet til kunden.
Adressen legges inn via meny: Administrasjon > Bedriftens opplysninger > EHF-faktura- og skanningsleverandøradresser
Klikk Legg til en linje for å lage en ny tom adresserad som skal fylles ut med EHF-adresse = dette er alltid det samme som organisasjonsnummer. Velg operatør Itella Information (ITELLANO) i rullegardinmenyen. Om man ønsker å sende EHF fra denne adressen, angi den i feltet Forsendelsesadresse. Om man ønsker å motta EHF til denne adressen, angi EHF-adressen i feltet Mottaksadresse.
Klikk Lagre for å lagre utførte endringer.
Ved å klikke Slett linjen kan man slette en valgt EHF-adresse, som deretter ikke lenger kan brukes for å sende
eller motta EHF i Procountor.
Om bedriften ønsker å motta EHF fra leverandører, må leverandørene informeres om bedriftens mottaksadresse for EHF.
For å angi EHF som standard sendingskanal til kunder i kunderegisteret, gå til Registre > Kunderegister > finn frem ønsket kunde > Åpne kunden. Under området Faktureringsdata finnes rullegardinmenyen Fakturakanal der velger man EHF-faktura. Under der igjen kan man angi kundens EHF-adresse i feltet EHF-fakturaadresse som Procountor sender EHF til ved opprettelse og utsending av salgsfaktura.