En ny version av Procountor kommer att släppas lördagen den 16.11.2024
En ny version av Procountor kommer att släppas lördagen den 16.11.2024. Underhållsarbetet kommer att pågå från kl 07.00 till ca. 11:00 (EEST). Procountor och Procountors mobilapp kommer inte att kunna användas under denna tid. Underhållsarbetet kommer även att påverka Procountors integrationer och de tjänster som använder Procountors API. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan komma att orsaka.
Tillfälligt fel i Procountor-appen 1.11.2024
Rapporter i Procountor 22.10.2024
Ett fel har upptäckts under fliken Rapporter. Felet påverkar effektiviteten av Rapportering > Rapporter > Val av rapport. När du valt en presentation i rullgardinsmenyn, kan du inte ändra valet eller gå tillbaka, utan du behöver då klicka på Rapportering > Rapporter > Val av rapport igen.
Vi jobbar på att åtgärda felet så snart som möjligt och ber om ursäkt för eventuella besvär!
Åtgärdat
Nordea - tekniskt problem 8.10.2024
Nordea har för närvarande ett tekniskt problem relaterat till bankförbindelser. Detta kan påverka betalningar, e-fakturor samt saldo i realtid. Vi inväntar nu att detta åtgärdas hos Nordea så att dessa funktioner fungerar felfritt igen.
Åtgärdat 8.10.2024
Procountors mobilapp 7.10.2024
Vi har för närvarande ett tekniskt fel i appen vilket gör att vissa användare inte kan logga in.
Vi arbetar för att åtgärda problemet så snart som möjligt.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka!
Åtgärdat 7.10.2024
Uppdatering 4.10. / Störningssituation i Nordeas betalnings- och e-faktureringstjänster 3.10.2024
Nordea kan återigen ta emot betalningar och fakturor från Procountor som vanligt. På grund av gårdagens fel har de överföringar och utlandsbetalningar son inte genomfördes överförts till banken idag på morgonen ca kl. 6 och de kommer att behandlas av banken under dagen.
---
Det finns störningar i överföringen av betalningar och e-fakturor från Nordea. Situationen påverkar betalningar och fakturor som skickas från Procountor till Nordea via web services -kanalen. Material som skickats efter kl 10.30 har inte kunnat överföras till banken på grund av störningen.
Vi arbetar aktivt för att överföra materialet till banken så snart det är möjligt från deras sida.
Vi beklagar besväret som situationen orsakar våra kunder.
Åtgärdat
03.10.2024 Driftstörning i Procountor
På grund av en driftstörning kan vissa användare inte logga in i systemet eller appen. Detta påverkar även API integrationer och dess tjänster.
Vi arbetar hårt för att åtgärda problemet så snart som möjligt. Vi kommer att uppdatera dig senast klockan 12:00 samt informera så snart problemet är åtgärdat.
Vi ber om ursäkt för besväret!
Åtgärdat 03.10.2024