På denna sida finns instruktioner om hur du går tillväga om du glömt ditt lösenord.
Är det första gången du loggar in finns mer information att läsa i artikeln Logga in.
Återställ personligt lösenord
- Om du har glömt ditt personliga lösenord kan du återställa det genom att gå in på Procountors inloggningssida. https://secure.procountor.com/procountor/
- Tryck på Jag har glömt mitt lösenord för att komma till nästa steg.
- Ange ditt Användarnamn ( i alternativet Förlorat personligt lösenord)
- Tryck sedan på Återställ lösenord. Du får nu ett e-postmeddelande, med en länk och instruktioner hur du går tillväga, samt ett SMS med en SMS-kod.
- E-postmeddelandet skickas till den e-postadress som angetts i Egna uppgifter och inställningar, även ditt telefonnummer behöver vara sparat för att återställningen av lösenordet ska fungera.
- E-postmeddelandet som skickas till användarens e-post innehåller instruktioner om hur man återställer lösenordet samt en länk, bara genom denna länk kan lösenordet återställas.
- Om telefonnumret eller e-postadressen är fel behöver du kontakta Procountors kundservice för att återställa lösenordet.
- Av säkerhetsskäl så skickar vi endast inloggningsuppgifter till e-postadressen som användaren har sparat i Procountor. Om inloggningsuppgifterna inte kan skickas direkt till användaren själv skickas dessa till systemadministratören i företagets Procountor miljö.
- När du fått e-postmeddelandet med och SMS-koden, vänligen gör följande:
Tänk på att SMS-koden endast är giltig i 15 minuter.
- Klicka på Återställ lösenord i e-postmeddelandet
- Ange SMS-koden i rutan SMS-kod
- Välj ett Nytt lösenord
- Bekräfta det nya lösenordet genom att upprepa det i Bekräfta nytt lösenord
- Tryck på Återställ lösenord
Om du önskar att ändar ditt lösenord vid ett senare tillfälle kan detta göras efter inloggning via Egna uppgifter och inställningar.