I den här artikeln beskrivs specialfall och förändringar inom konsumentens e-fakturering.
Överföring av konsumentens e-fakturering från Procountor till ett annat ekonomisystem
1. Ta bort fakturerarmeddelande för konsumentens e-fakturering från Procountor via Administration > Uppgifter om företaget > Adresser för nätfaktura och skanningstjänst > Fakturerarmeddelande > Ta bort.
2. Överför konsumentens e-fakturering till ett annat system och gör ett ny fakturerarmeddelande i det nya systemet.
3. Informera konsumentkunderna att de måste göra ett nytt e-fakturaavtal i sin egen internetbank.
- Detsamma gäller för direktbetalningsavtal.
Byte av e-faktureringsadress från en bank till en annan
Adresserna för konsumenternas e-fakturering får inte sägas upp från banken innan följande åtgärder har vidtagits. Adresserna får inte heller tas bort från Procountor innan dessa åtgärder har vidtagits.
1. Lägg till nya e-fakturaadresser i Procountor via Administration > Uppgifter om företaget > Adresser för nätfaktura och skanningstjänst.
2. Gör en ändringsanmälan för den gamla bankens fakturerarmeddelande via Procountor under Administration > Uppgifter om företaget > Adresser för nätfaktura och skanningstjänst > Fakturerarmeddelande > Redigera.
- Välj de nya e-fakturaadresser och operatör för konsumenter som du har lagt till i Procountor som den nya adressen och operatören för anmälan.
- Om du vill uppdatera andra uppgifter på anmälan (t.ex. nytt kontonummer) kan du göra det i detta skede.
3. Skicka ändringsanmälan.
- Den gamla banken meddelar i detta skede om bytet av konsumenternas e-fakturering till sina egna och andra bankers system. Detta kan ta några dagar.
4. Kontakta din egen bank och fråga om ändringsanmälan för konsumenternas e-fakturering har lyckats. Om ändringen har gått igenom, ta bort de gamla fakturaadresserna från Procountor och säg upp de gamla bankadresserna.
Lägg till ett annat banks betalningskonto eller direktbetalningsfunktion till konsumentens e-faktura
Om du vill lägga till ett annat banks betalningskonto som ett alternativt betalningskonto för konsumenternas e-fakturor eller om du vill aktivera direktbetalningsfunktionen, gör en ändringsanmälan till banken via programmet under Administration > Uppgifter om företaget > Adresser för nätfaktura och skanningstjänst > Fakturerarmeddelande > Redigera.